Algemene voorwaarden
Duidelijke afspraken zodat jij zorgeloos kunt verkopen.
Laatste update: 10 november 2025
1. Wie we zijn
PayPacker helpt zelfstandige ondernemers om digitale producten te verkopen,
zoals e-books, cursussen en templates. Je start gratis en activeert alleen de functies
die je nodig hebt. Zo houd je controle over je kosten en groei je in je eigen tempo.
2. Voor wie deze voorwaarden gelden
Deze voorwaarden gelden voor iedereen met een PayPacker account.
Door gebruik te maken van het platform ga je akkoord met deze voorwaarden.
PayPacker levert diensten aan zakelijke gebruikers.
Consumentenrecht zoals herroepingsrecht is niet van toepassing.
3. Wat wij doen en wat niet
Wij bieden het platform waarmee jij jouw producten kunt verkopen.
Jij blijft altijd zelf de verkoper en verantwoordelijk voor:
Jij blijft altijd zelf de verkoper en verantwoordelijk voor:
- De inhoud van je producten
- Wat je belooft aan klanten
- Het correct afhandelen van betalingen, leveringen en eventuele refunds.
Wij verzorgen géén hosting van websites, domeinregistraties of e-maildiensten.
Wij zorgen er wel voor dat betalingen goed verlopen via onze partner Mollie.
Wij zorgen er wel voor dat betalingen goed verlopen via onze partner Mollie.
4. Betalingen en kosten
- Gratis starten met alle basisfuncties.
- Extra features betaal je alleen wanneer je ze activeert.
- Bedragen zijn exclusief btw.
- Betalingen lopen via Mollie voor een veilige afhandeling.
- Bij stornering of mislukte betaling kan je account tijdelijk worden gepauzeerd.
Wij mogen prijzen of tarieven aanpassen. Als dat gebeurt, laten we het minimaal 30 dagen van tevoren weten.
Niet akkoord? Dan mag je je account opzeggen voordat de wijziging ingaat.
5. Gebruik van het platform
- Je account is persoonlijk en bedoeld voor jouw bedrijf.
- Deel geen inloggegevens en gebruik het platform alleen voor legale activiteiten.
- PayPacker kan accounts blokkeren bij misbruik of overtreding van de wet.
- Jij bent verantwoordelijk voor wat je verkoopt en uploadt.
6. Levering van digitale producten
Na betaling levert PayPacker automatisch het door jou geüploade product.
Jij bepaalt wat de koper ontvangt en controleert de inhoud.
PayPacker is niet verantwoordelijk voor de inhoud of juistheid van jouw producten.
7. Refunds en klantvragen
Klanten kopen bij jou. Vragen, klachten of refunds handel jij af.
PayPacker bemiddelt niet in geschillen tussen jou en je klanten.
8. Privacy en gegevens
Wij gaan zorgvuldig om met gegevens.
- Jij bent verantwoordelijk voor de gegevens van je klanten.
- PayPacker verwerkt gegevens om jouw verkopen mogelijk te maken en werkt volgens de AVG.
- Een verwerkersovereenkomst is beschikbaar. Zie ook onze privacyverklaring.
9. Aansprakelijkheid
We doen ons uiterste best om PayPacker goed en veilig te laten werken. Toch kunnen we geen 100% uptime garanderen.
PayPacker is niet aansprakelijk voor:
PayPacker is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade (zoals winstverlies of dataverlies)
- Storingen bij derden (zoals Mollie of je e-mailprovider)
- Fouten die ontstaan door verkeerd gebruik van het platform.
Onze totale aansprakelijkheid is altijd beperkt tot wat jij in het afgelopen jaar aan PayPacker hebt betaald, met een maximum van €10.000.
10. Beëindiging van je account
Je kunt je account op elk moment verwijderen in je instellingen.
PayPacker kan accounts stopzetten bij misbruik, wanbetaling of overtreding van deze voorwaarden.
Openstaande bedragen blijven verschuldigd.
11. Toepasselijk recht
Nederlands recht is van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Alkmaar.